1. Общие положенияНастоящая Публичная оферта о заключении договора купли-продажи (далее – «Оферта») товаров интернет-магазина Резниченко Олеси Сергеевны, зарегистрированной в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ, (далее – Продавец) для физических лиц разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Настоящие правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин «Котья жёпь», размещенный в сети Интернет по адресу:
https://altercpa.club, с использованием телефонной связи, а также при оказании в связи с такими продажами дополнительных услуг.
Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
«Публичная оферта / Договор публичной оферты» –
текст настоящего договора со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте интернет-магазина и доступный в сети Интернет по адресу:
https://altercpa.club/, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия –
это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
«Продавец» –
Резниченко Олеся Сергеевна (ИНН132709868699, зарегистрирована в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ, электронная почта merch@cpa.st, телефон +7 (999) 150-13-77), осуществляющая продажу товаров дистанционно по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на интернет-сайте Продавца по адресу:
https://www.altercpa.club/public-offer описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
«Покупатель» –
любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары путем размещения Заказа на сайте интернет-магазина Продавца
https://altercpa.club/ на условиях, указанных в настоящем Договоре публичной оферты, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.
«Сайт» –
интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет
https://altercpa.club/, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты, предоставления Дополнительных услуг и доставки приобретаемых Товаров Покупателям.
Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
«Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке, в том числе мягкие игрушки, сувениры. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.
«Заказ» – оформленный через Сайт либо с использованием телефонной связи запрос Покупателя на получение по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
«Дополнительные услуги» – оказываемые Продавцом услуги в связи с продажей Товара, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке товаров курьерской службой.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в данном разделе настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в первую очередь – в соответствии с документами, образующими правоотношения между Сторонами, во вторую – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота.
2. Предмет Договора2.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на Сайте является публичной офертой (Офертой) согласно статьям 435, 437 ГК РФ – предложением Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом (далее – «Договор») с любым Покупателем на условиях, изложенных ниже. Конкретные тематические разделы и страницы Сайта с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты и доставки являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.2. Выражение Покупателем согласия с условиями Оферты путём нажатия кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить заказ» при оформлении Заказа является акцептом Покупателя настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 ГК РФ. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» / «Оплатить заказ» при оформлении Заказа на Сайте либо давая устное согласие оператору при оформлении Заказа по телефону, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и с условиями индивидуального договора купли-продажи выбранных им Товаров и сообщает Продавцу о своём намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
2.3. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
2.4. Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении Заказа Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет».
3. Права и обязанности Сторон3.1.
Права и обязанности Продавца:3.1.1. Продавец, представляя Товары на Сайте, действует от своего имени за свой счет.
3.1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Правилами при каждом оформлении Заказа. Покупатель считается ознакомленным с обновленными данными посредством размещения их на Сайте.
3.1.3. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
3.1.4. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
· более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
· предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
· возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
· иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора – приобретения Товара.
3.1.5. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;
3.1.6. Передать Товар свободным от прав третьих лиц;
3.1.7. Организовать доставку Товаров Покупателю;
3.1.8. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.
Права и обязанности Покупателя:3.2.1. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой и Политикой путем проставления «галочек» перед оформлением Заказа на кнопках «Оформить заказ»/«Перейти к оплате». При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой и Политикой путём продолжения разговора после информационного сообщения автоответчика или Продавца.
3.2.2. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если меньше 18 лет, то право на заказ товаров предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей Оферты.
3.2.3. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
3.2.4. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.5. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.6. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
3.2.7. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
3.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
4. Цена и порядок расчетов4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу Товара.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны в соответствующем разделе интернет-магазина.
4.3. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет».
4.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный и предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товаров и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ»/«Перейти к оплате».
4.5. Оплата Товара производится путем безналичного перечисления денежных средств на банковские реквизиты Продавца способами, указанными на Сайте.
4.6. При оплате на Сайте Покупателю направляется электронный чек (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты или посредством sms-сообщения по номеру телефона, указанным Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
5. Передача Заказа5.1. Передача Заказов осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Доставка Заказов осуществляется Продавцом и оплачивается Покупателем отдельно.
5.3. Дата и временной интервал передачи Заказа Покупателю доводятся до Покупателя при оформлении Заказа и указываются в направляемом Покупателю подтверждении готовности товара к доставке в SMS по указанному Покупателем номеру телефона.
5.4. Доставленный Товар Покупатель получает в установленный срок. Срок, отведенный для получения Заказа Покупателем, ограничен и указывается при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Покупателем Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю при условии возмещения Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
5.5. Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя).
5.6. В случае, если Покупатель передал третьему лицу (другу, родственнику и т. д.) номер Заказа и такое лицо предъявляет данный номер при получении Заказа, это расценивается как передача Покупателем такому лицу всех полномочий по получению Заказа.
5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
5.8. При получении Заказа Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, качество и количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, целостность Товаров. Подпись Получателя в документах или иным способом, подтверждающим получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к качеству, количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности Товара. При обнаружении несоответствий вышеуказанных характеристик Товара Заказу Покупатель вправе отказаться от Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара. Заказ считается полученным в момент его передачи Покупателю или указанному им лицу, а обязанность Продавца по доставке Товара надлежащего качества исполненной.
5.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю и проставления последним подписи в документах или иного способа, подтверждающих получение Заказа.
5.10. Если Продавец не может вручить Заказ Получателю по независящим от Продавца причинам (Получателя нет на месте в условленное время, Покупателем неверно указан адрес доставки или номер телефона, и проч.), это считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченные последним денежные средства при условии возмещения Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Продавец также оставляет за собой право согласовать с Покупателем осуществление повторной доставки данного Заказа.
5.11. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6. Обмен и возврат Товара. Отказ от Товара6.1. Покупатель вправе осуществить возврат (обмен) Продавцу Товара, приобретенного дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992№2300-1 «О защите прав потребителей», Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
6.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в установленный законом срок, не считая дня передачи Товара Покупателю (надлежащего качества – 14 дней, ненадлежащего качества – при обнаружении недостатков в пределах гарантийного срока).
6.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, удержав сумму фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с исполнением обязательств перед Покупателем, в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя, направленного посредством электронной почты в виде электронного образа документа (скан-копии) по адресу, указанному на Сайте в разделе «Контакты».
6.5. Денежные средства подлежат возврату на банковские реквизиты Покупателя, указанные им в письменном заявлении (требовании) о возврате уплаченной за Товар денежной суммы. Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя в соответствии с п. 5.3 Договора. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя. В случае если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, при согласии на это со стороны Покупателя.
7. Конфиденциальность и безопасность7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
7.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
8. Форс-мажор8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
8.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
9. Ответственность Сторон9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
9.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
9.3. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, сообщенные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, в том числе при оставлении Покупателем отзыва на Сайте.
9.7. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10. Срок действия настоящей Оферты10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет», в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
11. Дополнительные условия11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
11.6. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
12. Реквизиты ПродавцаПолное наименование: Резниченко Олеся Сергеевна
ИНН: 132709868699 (НПД)
Контактный телефон: +7 (999) 150-13-77
Контактный e-mail: merch@cpa.st